Spostarsi a Firenze con handicap fisici

Muoversi a Firenze per i portatori di handicap fisico può essere difficile, soprattutto nel centro storico. Considera solo il fatto che le strade del centro, così come tutti gli edifici ed i palazzi, sono vecchi centinaia di anni, se non di più, e solo recentemente tutti gli edifici, sia pubblici che privati - così come le chiese - sono stati dotati di tutti gli accorgimenti necessari, per permettere a chiunque abbia un handicap fisico di accedervi. Nonostante questo, ve ne sono ancora molti che hanno ancora degli accessi praticabili per le sedie a rotelle.

Musei

La maggior parte dei musei di Firenze sono accessibili: sono dotati di ascensori, montacarichi e rampe per accedere alle sale. Tutti i musei statali, così come la Galleria degli Uffizi e quella dell'Accademia, offrono l'entrata gratuita a tutti i cittadini con disabilità ed alla persona che li accompagna. Se prenoti in anticipo un museo, ti può venir richiesto se hai bisogno di assistenza durante la visita.

I musei comunali offrono l'entrata gratuita a tutti coloro che accompagnano un disabile (indipendentemente dalla nazionalità), così come in molte delle chiese dove l'entrata è a pagamento, la persona disabile ed il suo accompagnatore non devono pagare. Il Museo dell'Opera del Duomo, il Campanile di Giotto, il Battistero ed il Museo di San Marco non sono gratuiti, mentre l'accesso al Duomo è gratuito per chiunque.

Guidare a Firenze nella ZTL

I turisti diversamente abili possono accedere liberamente col proprio mezzo anche all’interno della ZTL (Zona a Traffico limitato) nel centro di Firenze. Serve avere gia' un relativo contrassegno e darne comunicazione alla SAS (Servizi alla Strada) prima dell’arrivo, o al massimo entro il giorno successivo. Alcune strutture ricettive possono farlo per conto dei loro clienti, ma vi consiglio di sentire prima il vostro hotel e chiedere se lo fanno, onde evitare spiacevoli sorprese al vostro arrivo.

Quindi prima del vostro arrivo, dovresti contattare il Call Center telefonicamente al numero verde 800 339891 (attivo dal lunedì al venerdì con orario 8.30-13/14-16.30) o via email: upd@serviziallastrada.it per avere il vostro "permesso" per entrare nella ZTL. I dati richiesti sono: nome e cognome, targa della vettura, estremi del certificato di invalidità, città, stato della persona disabile e periodo di permanenza a Firenze. Saranno loro a darvi altri dettagli o rispondere alle vostre domande sulla ZTL.

Attenzione: le corsie preferenziali sono accessibili se sull'auto viaggia una persona disabile, mentre rimangono sempre vietati il transito e la sosta nelle aree pedonali, sia in centro che fuori della ZTL.

Parcheggio a Firenze

Esistono due possibilità di parcheggio, sia nei posti auto su strada o nei parcheggi di struttura della Firenze Parcheggi.

1. SOSTA SU STRADA: I posti auto per "disabili" sono demarcati con linee gialle. Attenzione che se trovate un numero di registrazione sotto al cartello vicino vuol dire che il posto è riservato ad una macchina in particolare, quindi non sostate in questi posti. Se non trovate posti contrassegnati per disabili, potete sempre parcheggiare in tutti gli spazi (sia linee bianche che linee blu) su tutto il territorio comunale. Assicuratevi che il vostro contrassegno "disabili" sia chiaramente visibile per poter sostare gratuitamente e senza limite di tempo.

2. I parcheggi di “FIRENZE PARCHEGGI” sono dotati di un certo numero di posti auto, gratuiti, riservati alle persone disabili.

Per i turisti italiani e stranieri dotati di regolare contrassegno d’invalidità, è consigliabile usufruire delle piazzole esterne di alcuni parcheggi (Piazza Ghiberti, Parterre, Porta al Prato) tenendo sempre esposto il suddetto tagliando.

Se non trovate spazi esterni, allora potete parcheggiare all'interno ma leggete attentamente come procedere per non dover pagare la sosta:

- per poter accedere alle piazzole interne degli altri parcheggi, serve arrivare alla colonnina d'ingresso, ritirare il biglietto per poter entrare. MA NON PRENDETE IL BIGLIETTO!! Entrate fino alla colonnina e premete il tasto SOS che si trova sulle colonnina d'ingresso, SENZA ritirare il biglietto. Non usate la corsia Telepass. Risponderà, 24h su 24h, un operatore al quale il turista dovrà comunicare una serie di dati (targa del mezzo, Comune, Stato di rilascio, numero e scadenza del contrassegno). L’operatore vi rilascerà – compatibilmente con i posti liberi disponibili - un biglietto speciale (gratuito, durata massima 20 giorni), da usare direttamente all’uscita.
N.B. se non ci sono spazi disponibili per disabili, potete parcheggiare solo se pagate la tariffa ordinaria.

Quindi ricordatevi che se voi come turista disabile ritirate un biglietto normale all'entrata del parcheggio o fate l’ingresso tramite dispositivo Telepass senza comunicare preventivamente i propri dati dovrete pagare la tariffa ordinaria del parcheggio e non potrete chiedere rimboso dopo. Per vedere una lista completa dei parcheggi, leggete la nostra pagina Parcheggiare a Firenze.

Oltre a queste due opzioni, esistono anche i garage privati nel centro di Firenze ma di solito dovete pagare le tariffe normali.

Autobus

Se preferisci spostarti con l'autobus, la maggior parte dei mezzi pubblici è abbastanza bassa da permettere a chiunque di salire e scendere facilmente ed è, altresì, dotati di un ponte speciale per caricare le sedie a rotelle, così come di uno spazio dedicato all'interno per un tragitto più comodo. Solitamente, in questi casi si entra dalle porte centrali, ma è necessario chiedere assistenza all'autista che deve attivare il ponte per salire.

Taxi

La compagnia di taxi So.co.ta. ha 4 veicoli dedicati specificatamente al trasposto di disabili su sedia a rotelle: puoi chiamare (o prenotarne uno) il seguente numero 055-410133 tra le 8 del mattino e le 13, e tra le 14 e le 17, dal lunedì al venerdì. I veicoli sono dotati di una piattaforma adatta a qualsiasi tipo di sedia a rotelle e le tariffe sono le solite per tutte le altre corse in taxi. Puoi trovare ulteriori dettagli sull'uso dei taxi a Firenze qui. 

Sedie a rotelle

Se devi prenotare una sedia a rotelle per aiutarti durante la tua visita a Firenze, il punto informativo turistico in Piazza della Stazione (che si trovata in Piazza della Stazione 4) ha due a disposizione a titolo gratuito. Tutti i turisti interessati possono fare richiesta all'Infopoint direttamente, per telefono al 055 212245 oppure inviando una mail a touristinfo@comune.fi.it. Al momento della consegna verrà fatto compilare un modulo e verrà richiesta una caparra di € 150,00 (pagabili sia in contanti che con carta di credito) e che verrà rimborsata al momento della restituzione. Le sedie a rotelle vengono noleggiate per un periodo massimo di 2/3 giorni.

Anche la Misericordia di Firenze (tel +39 055 417761) offre gratuitamente questo servizio. Meglio chiamare prima per farne richiesta. Un altro posto dove puoi andare è la Fratellanza Militare Sede Sud, ubicata vicino a Palazzo Pitti: anche qui, il noleggio è gratuito previa disponibilità, il numero di telefono da chiamare è il 055-26021. 

Infine, ci sono alcuni negozi che offrono il servizio di noleggio per periodi più lunghi e con più opzioni. Ecco qui alcuni da contattare direttamente per preventivi, facendo anche la richiesta di consegna al proprio hotel se è necessaria.

Dei Ortopedia
Via Pisana 37
ortopediadei@gmail.com
https://www.ortopediadei.it/

Ortopedia Paoletti
Via Scipione Ammirato 39/R
ortopediapaoletti@gmail.com
https://www.ortopediapaoletti.it/noleggio-carrozzine-e-scooter-elettrico/

Officina Ortopedica Renato Rombi
Via Girolamo Frcastore 33/35/37
info@ortopediarombifirenze.com
http://www.ortopediarombifirenze.com/articoli-ortopedici/carrozzine-e-altri-ausili/

Ristoranti

Molti dei ristoranti e bar di Firenze sono accessibili ai disabili.

Altre informazioni

Per altre informazioni generali, il sito del Comune ha creato questa pagina dedicata a dei servizi collegati: https://www.feelflorence.it/it/node/11322